En makeover kan du spara din karriär?
"Det känns som sedan jag såg henne som har förändrats till bättre," berättar en 42-årig kvinnlig försäljning befattningshavaren.
"Henne" i fråga är inte en läkare eller psykiatriker, men en bild konsult. Den försäljningverkställande, som arbetar för en välkänd blue chip fast, inte väljer att gå - sa hennesmanliga chef till henne att.
Hans råd var att hon skulle sälja mer om hon såg mindre som en revisor eller advokat och mer som en duktig säljare.
Företaget footed räkningen för en session med en konsult som rådde henne om alla aspekter av hennes utseende - inklusive hennes kläder, smink och hår. "Djupt inne jag visste något måste hända, men jag visste inte vad, säger hon.
Hon är villig, dock inte att nämnas i den här artikeln och försäkrar ängsligt att hon inte var oattraktiv innan.
Hennes tystnad är inte förvånande. Trots att vi lever i en visuellt besatt värld där utseendet på människor i allmänhetens ögon är rutinmässigt diskuteras och kritiseras, på arbetsplatsen finns en känsla att det inte borde roll - att det arbete som du gör och hur väl du gör det är allt som räknas.
'Hånade memo'
När schweiziska banken UBS 44-sidig klädkod, rådgivning till klienten som vetter mot personalen på allt från lämpliga underkläder till vikten av regelbunden hårklippning, läckte i 2010 var det allmänt hånad.
Likaså när Advokatfirman Clifford Chance ut en kreditnota på US personal med titeln "Sett effektivt", med en hel avdelning som ägnas åt mode, döpte många den nedlåtande och sexistisk.
Det ingår tips som "tänka Lauren Bacall, inte Marilyn Monroe" och "hört ingen Hillary [Clinton] den dagen hon visade klyvning".
Medan varken företaget fick tonen helt rätt, är de inte ensamma i rådgivning till personalen på deras utseende.
Redovisning fast PwC betonar vikten av utseende till akademiker när de ansluter till företaget. Det talar om för dem att människor gör upp deras sinne om dem på bara 30 sekunder, och frågar dem vad de vill bli ihågkommen för.
Det har också en officiell klädsel för personalen, som definieras som "moderna professional". Det säger detta gör det möjligt för personalen att klä mindre formellt men betonar att de fortfarande måste presentera en business-liknande bild.
Ändå, säger Sarah Churchman, chef för mångfald på PwC, det är ett kontroversiellt ämne.
När vi rör på utseende i samband med personlig branding delar det rummet. Folk vill inte tror det är viktigt men innerst inne vet de det gör. Vi gör alla antaganden om människor som kan baseras på ytliga utseende,"lägger hon till.